Politique de Retours Pronti

Chez Pronti, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats mode. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous le renvoyer gratuitement.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées.

• 2.
  Générez l'étiquette

  Connectez-vous à votre compte client pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour prépayée.

• 3.
  Déposez le colis

  Rendez-vous dans le point de dépôt le plus proche de chez vous pour expédier votre colis sans frais supplémentaires.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour inspecté, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.